介護業務の負担を大幅に軽減！介護システムの導入で得られるメリットやデメリットなどを紹介！
介護システムとは、介護現場で発生する事務作業を対象にICT（デジタル化）を通じて業務効率化を実践するシステムのことです。
介護システムの導入自体、政府が旗手となって積極的に進捗されてきました。
その理由として介護を必要とする利用者が急増している現実があります。
介護業界では人材不足が慢性化しており、限られた人的リソースのなかで利用者のニーズに応えるのは大きな負担となってきました。
介護システムこそ原状の改善に期待できる可能性を秘めているのです。
介護現場で導入が進む介護システムとはどのようなものか？
介護現場でも近年では介護システムの導入が進んでいますが、そもそもどういった内容でどのようなメリットがあるのでしょうか。
介護現場でも特に大きな問題となっているのが、人材不足による職員の負担が大きくなることです。
介護システムを導入することによって、事務作業を効率化することができるので、その分職員の負担を減らすことができます。
例えば利用者の健康状態を記録する場合、従来だとまず紙に記録してその後にパソコン入力するのが一般的でしたが、介護システムならスマートフォンやタブレット端末に1回の入力で済ませることができます。
また介護システムだと情報を連携しやすいのも大きなメリットの1つです。
例えば体調が悪くなり一時的に入院が必要になった人や、退所後も定期的に短期で利用する人たちもいるわけですが、そのような利用者の把握も容易に行えるようになります。
もちろん従来の確認や連絡作業に時間を割く必要もなくなるので、職員にへの負担も少なくなります。
医療機関や施設の介護システム導入事例
介護現場で介護システムの導入とスタッフ間で活用されて定着させるには、実際の導入事例を参照するのが有益です。
どれほどすぐれた介護システムでも、スタッフ間で利便性が認識されて定着しなければ画餅に帰するほかありません。
まず紹介するのは、介護システムと連動させたアプリを入れたスマートフォンをスタッフに持たせることで、いつでも介護記録を作成できるようになったというものです。
スタッフがきがついたときに、いつでもリアルタイムで入力することが可能になりました。
入力の抜けやモレを未然に防止し、リアルタイムで最新の情報をスタッフ同士で共有することが可能になりました。
次は見守りロボットと組み合わせて、介護システムを導入したというものです。
見守りロボットは、利用者がベッドから離床したり普段とは異なる呼吸状態になった状況を検知するなど、利用者の変化を探知し介護したっふに通知してくれます。
つきっきりでなくても状況変化をリアルタイムに把握できることは利用者の安心感にもつながります。
介護システムで負担が軽くなる業務
介護システムを導入すると、様々な介護に関わる業務の負担を軽くすることができます。
例えば、介護システムを導入すると、事務作業の負担を軽くすることが可能です。
介護業務では介護記録などを作成しなければいけませんが、介護システムを使えば、タブレットやスマートフォンで記録をつけることもできるようになり、事務作業にかかる時間を減らすことができるようになるでしょう。
介護システムによっては、入居者の見守りができるようになるものもあります。
見守りロボットなどと連携して、もしも入居者がベッドから離れたり落下した場合、自動で通知してくれたりする機能があるものが出ています。
これを使えば、巡回などにかかるコストをかなり軽減できるのではないでしょうか。
また、入居者の排泄のタイミングを通知してくれるシステムを備えているものもあります。
これがあれば、入居者により質の高い介護サービスを提供することができます。
このように、システムを上手に使えば、事務作業以外の負担軽減も可能です。
介護システムを導入しても変わらない部分
介護システムを導入することで事務作業の削減や迅速な情報連携など、従来までの業務を大きく効率化させることが可能となります。
そうすることで職員の負担軽減や施設のコスト削減にも繋がるので、より質の高い健全な経営ができるようになります。
ただ介護システムを導入したからと言って、これまでの業務全てが変わるというわけではありません。
当然ながら変わらない部分もありますし、そこを念頭に置いた上で導入するかどうかを考えなければなりません。
例えば入居者の健康状態のチェックや記録に関しては、これまで通り人の手で行う必要があります。
介護システムはあくまでも記録した入力作業を効率化することが目的なので、そこに至るまでは従来通り職員が直接確認しなければなりません。
また入居者の介助やコミュニケーションも今まで通り行いますし、むしろ事務作業が減ったことでそちらに重点を置くケースも増えるでしょう。
介護システムで変わる部分と変わらない部分を上手く組み合わせることで、介護業界に大きな変革をもたらします。
