介護システムを導入する全体的なメリット

介護システムを導入する全体的なメリット

近年は少子高齢化に伴い、国民の4人に1人が高齢者になることから、将来的に介護業界は職員の慢性的な人手不足など様々な問題を抱えると言われています。そんな介護業界に携わる方々の業務負担の軽減やサービスの質を向上させるために注目されているのが、介護システムの導入です。介護システムを導入することによって得られる、全体的なメリットとしては、今まで利用者の情報や業務記録など紙ベースに記入していたものを、アプリやソフト上に入力できるようになるため、業務負担の軽減や効率化を図ることができます。介護システムによって業務が効率化することにより、職員一人ひとりに時間の余裕が生まれるため、今まで事務作業に充てていた時間を利用者のケアに注ぐことができるので、サービスの質が向上して施設の満足度の向上が見込めます。 介護システムのデジタル上で情報を管理することができるため、施設全体を運営するためのコストや売上の管理、居室の稼働率を予測して効率よく運営することができるのもメリットです。

介護システムにはどんなデメリットがあるのか

介護システムを導入すれば、介護に関わる事務作業の軽減や、スタッフ間の連携力アップ、より質の高い介護サービスの提供などにつながりますが、一方でデメリットがあることも認識しておかなければいけません。例えば、介護システムを導入するのには大きなコストがかかってきます。介護システムを導入するのには初期費用や月額利用料、保守管理コストなどがかかりますし、パソコン・タブレット端末などの機器も必要になってくるでしょう。資金力のない中小介護事業所などには大きな負担になるかもしれません。また、それらのシステムを使いこなせるようになるための教育コストも必要になってきます。それから、介護システムの導入で気をつけたいのが情報漏洩のリスクが増大することです。システムには入所者の個人情報などもたくさん記録されることになりますが、ネットに接続されるシステムを使うと、それらが流出するリスクの増大は避けられません。情報流出事件を起こすと、事業所の信頼が失墜するリスクがあります。